3. АНАЛИЗ ФОТОГРАФИИ РАБОЧЕГО ДНЯ
Фотография рабочего времени проводится с целью изучения и измерения всех без исключения затрат времени в течение смены или другого периода, а именно с целью выявления потерь рабочего времени и их причин и разработки на этой основе мероприятий по устранению недостатков и внедрению научной организации труда; изучения, обобщения и распространения опыта передовых рабочих; установления нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места, времени на отдых и личные надобности, а также получения исходных данных для определения оперативного времени на ручные работы; установления норм обслуживания оборудования и нормативов численности; выявления причин невыполнения норм; разработки организационно--технических мероприятий. В зависимости от объектов наблюдения различают индивидуальную, групповую, бригадную, массовую и маршрутную фотографию рабочего времени (ФРВ). При индивидуальной ФРВ объектом наблюдения является один рабочий на одном рабочем месте, при групповой – наблюдение ведётся за группой рабочих, из которых каждый выполняет отдельную операцию на своём рабочем месте, а при бригадной – за бригадой рабочих, занятых выполнением одной общей операции. Маршрутная ФРВ проводится за большим числом рабочих мест путём обхода их по определённому маршруту или когда объект наблюдения (рабочий) находится в движении, а при массовой – один наблюдатель изучает работу большого числа рабочих (группы, бригады, участка, цеха и т.д.).
Фотография рабочего времени делится на фотографии рабочего дня (ФРД), производственного процесса (ФПП), времени использования оборудования и самофотографию. При помощи ФРД изучаются все виды затрат рабочего времени, включая и перерывы, продолжительность наблюдения равняется продолжительности рабочего дня исполнителя. При ФПП одновременно проводится изучение затрат рабочего времени, времени использования оборудования и фактических режимов его работы, а при ФИО наблюдение ведётся за работой оборудования с целью изучения и анализа его использования в течение смены или другого периода времени. В процессе обработки данных ФРВ в каждом наблюдательном листе против записи затрат времени ставится их индекс (буквенное обозначение) или код и определяется продолжительность затрат времени. Одноимённые затраты группируются, затем составляется сводный по всем наблюдениям баланс рабочего времени по категориям затрат (фактический и нормативный).
В нашем случае мы ограничимся проведением фотографии рабочего дня одного рабочего (станочника). Её результаты отображены в таблице 3.1:
Таблица 3.1 Наблюдательный лист фотографии рабочего дня станочника
| № п/п | Наименование затрат времени | Длитель- ность | ||
| час.:мин. | мин. | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Начало смены | 7: 00 | |||
| 1 | Получение технологической карты и задания | 7: 05 | пз | 5 |
| 2 | Получение заготовок | 7: 13 | пз | 8 |
| 3 | Получение инструмента | 7: 17 | пз | 4 |
| 4 | Наладка станка | 7: 30 | обс | 13 |
| 5 | Оперативная работа | 8: 18 | оп | 48 |
| 6 | Смена режущего инструмента | 8: 21 | обс | 3 |
| 7 | Смазка станка | 8: 27 | обс | 6 |
| 8 | Отдых | 8: 35 | отл | 8 |
| 9 | Оперативная работа | 9: 40 | оп | 65 |
| 10 | Уборка стружки и отходов | 9: 45 | пз | 5 |
| 11 | Сдача изделий ОТК | 9: 53 | пз | 8 |
| 12 | Отдых | 10: 08 | отл | 15 |
| 13 | Получение нового задания и технологической карты | 10: 12 | пз | 4 |
| 14 | Получение заготовок | 10: 17 | пз | 5 |
| 15 | Сдача старого и получение нового инструмента | 10: 24 | пз | 7 |
| 16 | Переналадка станка | 10: 35 | обс | 11 |
| 17 | Разговор с другим рабочим | 10: 47 | пнд | 12 |
| 18 | Оперативная работа | 11: 00 | оп | 13 |
| 19 | Обеденный перерыв | 12: 00 | - | - |
| 20 | Оперативная работа | 12: 44 | оп | 44 |
| 21 | Устранение неисправностей станка дежурным слесарем | 13: 12 | пнт | 28 |
| 22 | Смена инструмента | 13: 15 | обс | 3 |
| 23 | Оперативная работа | 14: 28 | оп | 73 |
| 24 | Отдых | 14: 34 | отл | 6 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 25 | Подналадка станка | 14: 42 | обс | 8 |
| 26 | Оперативная работа | 15: 15 | оп | 33 |
| 27 | Смена инструмента | 15: 18 | обс | 3 |
| 28 | Оперативная работа | 15: 36 | оп | 18 |
| 29 | Уборка рабочего места | 15: 44 | пз | 8 |
| 30 | Сдача изделий ОТК | 15: 53 | пз | 9 |
| 31 | Преждевременный уход с рабочего места | 16: 00 | пнд | 7 |
где пз – подготовительно-заключительное время;
оп – оперативное время;
обс – время обслуживания рабочего места;
отл – время на отдых и личные надобности;
пнт – время перерывов по техническим причинам;
пнд – время перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины.
Теперь на основании данных наблюдательного листа фотографии рабочего дня станочника разработаем фактический и нормативный балансы времени:
Таблица 3.2 Фактический и нормативный балансы затрат рабочего времени
| Индекс затрат | Фактический баланс | Нормативный баланс | Изменение затрат | ||
| t, мин. | % | t, мин. | % | ||
| пз | 63 | 13.125 | 37 | 7.7 | 26 |
| обс | 47 | 9.792 | 38.4 | 8 | 8.6 |
| оп | 294 | 61.25 | 370.08 | 77.1 | - |
| отл | 29 | 6.042 | 34.52 | 7.2 | - |
| ср | - | - | - | - | - |
| пнт | 28 | 5.833 | - | - | 28 |
| пнд | 19 | 3.958 | - | - | 19 |
| Итого: | 480 | 100 | 480 | 100 | 81,6 |
На основании анализа фактического и нормативного балансов затрат рабочего времени рассчитываем коэффициент использования рабочего времени:
К исп. =(Т пз +Т оп +Т обс +Т отл)/Т см
К исп. =(63+294+47+29)/480=0.902 или 90.2 %
Доля перерывов по техническим причинам от номинального рабочего времени составляет:
К пнт =Т пнт /Т см
К пнт =28/480=0.058 или 5.8 %.
Доля перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины, от номинального рабочего времени составляет:
К пнд =Т пнд /Т см
К пнд =19/480=0.04 или 4 %.
Возможный рост производительности труда за счёт устранения потерь времени технического и организационного характера рассчитывается по формулам:
Р пнт =(Т пнт /Т оп)*100 %
Р пнд =(Т пнд /Т оп)*100 %
Р пнт =(28/294)*100 %=9.5 %;
Р пнд =(19/294)*100 %=6.5 %.
Суммарный рост производительности труда или выработки Р общ составит:
Р общ =Р пнт +Р пнд
Р общ =9.5+6.5=16 %.
В ходе анализа затрат рабочего времени были выявлены перерывы, вызванные нарушением трудовой дисциплины. С целью их полного устранения предлагается провести следующие организационно-технические мероприятия:
1. Отделу организации труда и заработной платы включить в положение об оплате труда пункт, предусматривающий при начислении заработной платы рабочим использование понижающих коэффициентов за нарушение трудовой дисциплины. Если по итогам месяца время перерывов такого характера составит до 10% от номинального рабочего времени, то размер месячной заработной платы этого рабочего уменьшается на 10%.
2. В связи с возможным ростом производительности труда на 6.5 % за счёт устранения перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины, увеличить норму выработки для одного рабочего на 6.5 %. До внедрения мероприятий по улучшению организации труда численность рабочих на участке (Ч 1) составляла 15 человек, годовая выработка одного рабочего (В 1 год) – 3200 тысяч тенге, затраты на 1 тенге продукции (З т/т) – 0.73 тг/тг, доля УПР в себестоимости – 31 %.После внедрения организационно-технических мероприятий по улучшению организации труда прирост производства составит:
Р=(ИЗРВ/ОП ф)*100%
где ИЗРВ – изменение затрат рабочего времени фактического по сравнению с нормативным;
ОП ф – величина фактического оперативного времени.
Р=(81.6/294)*100%=27.76 %.
Годовой объём производства до внедрения ОТМ составлял:
В 1 =В 1 год *Ч 1
В 1 =3200*15=48 млн.тенге.
Увеличение объёма производства, исключая затраты рабочего времени:
DВ=В 1 *Р/100%
DВ=48*27.76/100%=13.32 млн. тенге.
Годовой экономический эффект по УПР в себестоимости продукции:
Э год упр =DВ*З т/т *К упр
Э год упр =13.32*0.73*0.31=3.014 млн. тенге.
Годовой экономический эффект:
Э год =Э год упр – Е н *КВ
где Е н – нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности.
Э год =3.014 – 0.15*2=2.714 млн. тенге.
Срок окупаемости произведённых капиталовложений составит:
Т ок =КВ/Э год упр
Т ок =2/2.714=0.74 года.
Нормативный срок окупаемости капвложений:
Т н =1/0.15=6.6 лет
Ввиду отсутствия потребности в дополнительной продукции величину сокращения численности рабочих рассчитываем по формуле:
DЧ=DВ/ В 1 год
DЧ=13.32/3.2= 4.125 или 4 человека
В результате внедрения предложенных организационно-технических мероприятий по улучшению организации труда прирост производства продукции составил 38.4%,. Годовой экономический эффект составил 105.83тыс. тенге. Срок окупаемости капвложений – 3.9 года. Ввиду отсутствия потребности в дополнительной продукции за счёт роста производительности труда можно сократить четверых человек, наиболее злостно нарушавших трудовую дисциплину.
По оплате труда. В различных организациях могут устанавливаться различные тарифные сетки, отличающиеся количеством разрядов и степенью нарастания тарифных коэффициентов. С переходом на рыночные отношения произошли существенные изменения в организации заработной платы на предприятиях. Расширены права предприятий в распределении заработанных ими средств. Государство оставляет за собой только: ...
Угольная промышленности и т.п.). В них учтены отраслевые условия производства на предприятиях данной группы, а также специфика применяемых на них форм и методов организации труда. Межотраслевые нормативы разрабатываются и используются для нормирования труда в целом ряде отраслей хозяйства (например, единые нормы на строительно-монтажные и погрузочно-разгрузочные работы, нормативы для обработки...
Труда. За счет рациональной организации производства и труда можно удвоить объем промышленной продукции без дополнительных капитальных вложений. Оценка современного состояния нормирования труда свидетельствует также о неудовлетворительном обеспечении предприятий и учебных заведений научно - методическими и практическими пособиями, нормативными материалами. 1. Организация труда. ...
Специалистов и других служащих - повышенные до 10% тарифные должностные оклады. Их введение осуществляется за счет экономии фонда заработной платы, полученной коммерческой организацией в результате проведения работы по нормированию труда и снижению трудоемкости при условии фактического улучшения эффективности хозяйствования и росте производительности труда 7) от 27 июня 2007 г. № 91 «Об...
Фотография рабочего времени (ФРВ) применяется для выявления затрат и потерь рабочего времени, установления их причин, разработки мероприятий по рационализации использования рабочего времени, для изучения и распространения передового опыта, разработки нормативов подготовительно-заключительного времени, времени на обслуживание рабочего места, отдых и личные надобности. Применяются как метод непосредственных замеров, так и метод моментных наблюдений. Основной прибор - часы с секундной стрелкой или с секундомером. Используются цифровая, индексная, графическая записи результатов наблюдения.
Подготовка к наблюдению сходна с подготовкой к проведению хронометража. Выбор объекта наблюдения зависит от цели наблюдения. При изучении причин потерь рабочего времени наблюдение ведется за теми рабочими, у которых такие потери значительны, при этом возможно проведение ФРВ не всей смены, а лишь той ее части, которая допускает наибольшие потери времени. Исследование проводится при существующих организационно-технических условиях.
Если полученные данные предполагается использовать для разработки нормативов, то на рабочих местах создаются та организация труда и такие технические условия, которые будут заложены в нормативе. Если целью наблюдения является установление норм обслуживания и численности, то в качестве объекта выбираются среднепрогрессивные работники, для которых эти нормы разрабатываются (наладчики, транспортные рабочие и пр.).
Бланк, где записываются результаты наблюдения, называется фотокарта. На лицевую ее часть вносятся сведения, полученные по результатам предварительного изучения объекта наблюдения (аналогично сведениям, фиксируемым на лицевой стороне хронокарты). Так же как и в случае хронометража, выбирается удобная для наблюдателя позиция, работник оповещается о предстоящем наблюдении.
При проведении индивидуальной ФРВ в лист наблюдения записываются каждый элемент работы и перерывы- Запись ведется по текущему времени, отмечается время окончания каждого элемента. В разделе «Перекрываемые элементы» указываются номер элемента работы, который перекрывает во времени данный элемент, и продолжительность перекрываемого времени. В начале записи отмечается время начала наблюдения. Бланк индивидуальной ФРВ представлен в табл. 11.
Обработка результатов начинается с определения продолжительности каждого элемента. Из показаний текущего времени первого элемента вычитается время начала наблюдения, из показаний текущего времени второго элемента - текущее время первого элемента и т.д. Результаты записываются в графу «Продолжительность».
Следующий этап обработки данных -составлениесводки одноименных затрат, где элементы группируются по видам затрат рабочего времени и определяется суммарная продолжительность каждого вида затрат временя (табп. 12).
На основании данных сводки одноименных затрат составляется фактический баланс рабочего времени, наряду с этим рассчитываются нормативные затраты и нормативный баланс рабочего времени. Путем сравнения данных фактического и нормативного балансов выявляются подлежащие сокращению излишние и нерациональные затраты времени (см. табл. 13). .
Для расчета нормативного баланса рабочего времени можно применять действующие на, предприятии нормативы. Например, пусть норматив подготовительно-заключительного времени -15мин на смену, норматив времени на отдых и личные надобности - 5%от оперативного времени, норматив времени на обслуживание рабочего места - 7%от оперативного времени. Определим нормативное оперативное время:
Тогда время на отдых и личные надобности по нормативу составит
время на обслуживание рабочего места
Нормативный баланс рабочего времени может быть составлен упрощенным способом: все нерациональные затраты и потери времени исключаются, на их сумму увеличивается фактическое оперативное время, и эта величина принимается за нормативное значение. Затраты подготовительно-заключительного времени, времени на обслуживание рабочего места и отдых записываются в нормативный баланс по фактическим данным.
Еще один элемент анализа результатов фотографии рабочего времени -расчет показателей использования рабочего времени и определение резервов повышения производительности труда,
Рассчитаем эти показатели исходя из данных табл. 11.
Аналогично можно рассчитать показатели возможного прироста производительности труда при сокращении потерь времени по организационно-техническим причинам и отдельно - потерь времени, зависящих от рабочего, подставляя в числитель дроби соответствующие данные.
5.Максимально возможный прирост производительности труда при устранении всех потерь и нерациональных затрат рабочего времени
По результатам анализа определяют причины потерь и нерациональных затрат рабочего времени, разрабатывают план оргтехмероприятий по их устранению, рассчитывают ожидаемую экономическую эффективность мероприятий.
Групповая (бригадная) фотография рабочего времени имеет некоторые особенности. В лицевую сторону фотокарты вносятся сведения по всем изучаемым работникам и выполняемым ими работам.
Если в группе не более трех работников, то групповая ФРВ проводится так же, как и индивидуальная, а бланк наблюдения представляет собой как бы несколько, объединенных в один, бланков индивидуальных наблюдений. Запись ведется по каждому работнику отдельно. по текущему времени.
При численности группы более трех человек запись ведется индексными обозначениями, через равные небольшие промежутки времени (до пяти человек -через 2-3 мин, свыше пяти -через 5мин). Приэтом индексные обозначения определяют более дробные элементы затрат рабочего времени, нежели в основной их классификации. Например, в составе элемента «подготовительно-заключительное время» могут выделяться затраты времени на: получение инструмента (ПИ); ознакомление с заданием (03);разговор с мастером (РМ); наладку станка (НС) и пр. Пример такой записи приведен в табл. 14.
Продолжительность каждого элемента работы определяется путем умножения случаев его повторения на величину интервала. Так, если элемент ПИ отмечен 8 раз, то его продолжительность составит 8 3 мин = = 24 мин за смену. Далее составляется сводка одноименных затрат, и вся обработка и анализ результатов наблюдения ведутся по уже рассмотренной методике. Расчеты могут, проводиться по группе в целом (включая составление фактического и нормативного балансов рабочего времени). Тогда итогом в них будет совокупный сменный фонд рабочего времени группы, в нашем случае 480 мин 5 человек = 2400 человеко-минут. При проведении бригадной фотографии рабочего времени целью исследования является и определение рациональности распределения работы в бригаде, равномерности загрузки работников. Поэтому все расчеты проводят как по группе в целом, так и по каждому члену бригады в отдельности.
При проведении индивидуальной и групповой ФРВ возможно использование графического способа записи результатов наблюдений (см. рис. 6).Бланк наблюдения представляет собой лист, состоящий Из 20горизонтальных строк и 60вертикальных граф, каждая из которых соответствует одной минуте текущего времени: Результаты наблюдения фиксируются путем проведения горизонтальных линий, пересекающих определенное количество вертикальных. При записи результатов групповой ФРВ рядом с каждой проведенной линией помещаются цифры, соответствующие числу занятых работников. Для.определения продолжительности каждого элемента число пересеченных вертикальных делений умножается на число исполнителей,: указанное на графике. Так, продолжительность первого элемента составит 5-2 + 8-2 =26человеко-минут. Далее обработка и анализ результатов наблюдения ведутся, как и в предыдущих случаях.
При проведении массовых (маршрутных) фотографий рабочего времени применяется метод моментных наблюдений. При использовании этого метода в ходе подготовки к проведению исследования необходимо определить требуемое число моментов, т.е. фиксируемых состояний. Это количество моментов, илиобъем наблюдений, можно определить по формуле
где М - необходимый объем наблюдений, моментов;
а - коэффициент, зависящий от заданной вероятности (для стабильных производственных процессов а 3 принимается равным 2, для нестабильных - равным 3);
К - коэффициент загруженности работника или, при проведении массовой ФРВ использования оборудования, коэффициент использования оборудования (определяется как приблизительный удельный вес данного вида затрат времени в общем времени смены);
Р - допустимая величина относительной ошибки наблюдения, %.
На основе указанной формулы разработаны специальные таблицы, по которым можно определить необходимое количество моментов (см. табл. 15).
Далее следует рассчитать необходимое количество обходов. Tax, если число объектов наблюдения (рабочих) равно 50человекам, а необходимый объем наблюдений -200моментов, то понадобится сделать 4обхода (200: 50).После этого определяются интервалы времени между обходами. Это могут быть равные интервалы (обычно при числе объектов наблюдения не более 10)и неравные (при большем количестве объектов). Опытным путем определяются затраты времени на один обход.
Пусть они составят 15мин, тогда на четыре обхода понадобится 60минут. Если наблюдение ведется на протяжении всей смены, то в нашем распоряжении остается 480 - 60 = 420мин. Между четырьмя обходами будет три интервала, средняя продолжительность каждого равна 420: 3 = =140 мин. Бели интервалы должны быть неравными, то можно распределить их как 100,180,140мин. Можем установить начало и окончание каждого обхода. Первый: начало - 7-00(начало смены), окончание - 7-15;второй: начало - 8-55,окончание - 9-10;третий: начало -12-10,окончание - 12-25;четвертый (с учетом обеденного перерыва с 12-30до 13-30): начало -15-45,окончание - 16-00(конец смены).
Необходимо заранее определить маршруты обходов и так называемые фиксажные пункты - точки маршрутов, на которых наблюдатель останавливается и делает отметки в наблюдательном листе.
На лицевой стороне бланка массовой фотографии рабочего времени помимо общих сведений указываются объем наблюдений, число и время обходов, маршруты обходов и фиксажные пункты.
Запись результатов наблюдений может вестись при помощи индексных записей (табл. 16)или условными обозначениями (табл. 17).
Наблюдатель отмечает, что в момент наблюдения происходит на данном рабочем месте.
В ходе обработки данных массового наблюдения подсчитывается количество отмеченных моментов по каждому виду затрат рабочего времени и устанавливается их удельный вес в общем количестве моментов. Фактический баланс рабочего времени составляется путем распределения сменного времени пропорционально удельному весу моментов по каждому виду затрат (табл. 18).
Далее обработка и анализ данных ведутся обычным способом. Самофотография рабочего времени - это регистрация самим работником потерь рабочего времени и причин, их вызывающих. Для ее проведения целесообразно выбирать участок с наибольшими потерями рабочего времени и охватом большого количества рабочих. Необходимо выделить лиц, ответственных за самофотографию, предварительно проинструктировать работников о порядке заполнения соответствующего бланка (см. табл. 19). Необходимо проследить, чтобы участники самофотографии были обеспечены ручками, часами, примерным перечнем фиксируемых потерь рабочего времени.
Лицевая часть бланка самофотографии заполняется, как у индивидуальной ФРВ. В конце наблюдательного листа следует оставить место для предложений рабочих по устранению выявленных потерь. Важно, чтобы рабочие в ходе самофотографии отмечали не только прямые потери (простои), но и выполнение случайных, непроизводительных работ.
Материалы самофотографий систематизируются в соответствии с принятой классификацией потерь рабочего времени. Составляется сводная карта данных самофотографий, по каждому виду потерь определяется их величина и удельный вес во всем времени наблюдения. По результатам анализа сводной карты и предложений работников разрабатываются организационно-технические мероприятия по устранению потерь и нерациональных затрат рабочего времени.
В самофотографиях не фиксируются потери рабочего времени по вине работников, поэтому для получения более полной информации целесообразно сочетание самофотографии с проведением массовой ФРВ.
Фотография времени использования оборудования проводится в машинных, автоматизированных, аппаратурных производствах с целью установления степени загрузки, рациональности использования оборудования, наличия излишних, неиспользуемых мощностей. Наблюдение может проводиться как методом непосредственных замеров, так и методом моментных наблюдений в том же порядке, что и фотография рабочего времени. Только здесь объектом наблюдения является единица или несколько единиц оборудования. Обработка результатов наблюдений ведется так же, как и в фотографии рабочего времени: составляется баланс времени использования оборудования, выявляются производительные и непроизводительные затраты Времени его работы, простои и их причины.
Коэффициент полезного времени использования оборудования рассчитывается как отношение основного времени ко всему сменному времени.
Фотография производственного процесса (двухстороннее наблюдение) проводится для одновременного изучения хода технологического процесса, времени использования оборудования и затрат рабочего времени исполнителя, занятого на данном оборудовании. Чаще всего эти фотографии проводятся в аппаратурном производстве. Наблюдение заключается в регистрации затрат времени на выполнение отдельных элементов работы: активное наблюдение, переходы и другие действия рабочих; время работы и перерывов в работе оборудования и т.п. В наблюдательном листе фиксируются раздельно затраты времени работника и времени использования оборудования. Может применяться метод непосредственных замеров и моментных наблюдений. Зачастую наблюдение ведется в течение нескольких смен, а при непрерывных процессах - в течение двух-трех суток. Как правило, один наблюдатель фиксирует затраты рабочего времени исполнителя, другой - время использования оборудования, в силу этого часто и применяется термин «двухстороннее наблюдение». По результатам наблюдения составляются балансы рабочего времени исполнителя и времени работы оборудования, оценивается загруженность каждого обслуживающего оборудование рабочего, степень использования оборудования по времени, показатели технологических режимов, расход сырья, материалов, энергии и т.п.
Для фотографии сложных производственных процессов с участием многих исполнителей, разобщенных в пространстве, используется группа наблюдателей. Запись ведется графическим способом, затем графики сводятся и обрабатываются.
Вопросы для самопроверки
1. Назовите цели и методы изучения затрат рабочего времени. Каковы достоинства и недостатки основных методов и сфера их применения?
2. Приведите классификацию затрат рабочего времени исполнителя. Выделите нормируемые и ненормируемые затраты рабочего времени.
3. Охарактеризуйте основные этапы, виды и технику проведения хронометражных наблюдений. Как обрабатываются результаты хронометража и используются полученные данные?
4. Каковы назначение, методика проведения и обработки данных индивидуальной фотографии рабочего времени? Приведите примеры расчета показателей использования рабочего времени.
5. В чем состоят особенности проведения фотографии рабочего времени методом моментных наблюдений и обработки ее результатов?
6. Какие способы ведения наблюдений вы знаете? Укажите приборы и технические средства, которые могут при этом использоваться,
Задания для закрепления пройденного материала
1. В результате обработки хронокарты получены следующие хроноряды (в мин) на элементы операции «сборка прибора». Производство мелкосерийное".
Пользуясь приведенными в гл. 10 таблицами, проверьте устойчивость хронорядов, при необходимости очистите их, рассчитайте среднюю продолжительность элементов операции и норму оперативного времени.
2. На основании индивидуальной фотографии рабочего времени составлен следующий фактический баланс затрат рабочего времени.
|
Наименование затрат |
Продолжительность за смену, мни |
|
|
Подготовительно-заключительное | ||
|
Оперативное время | ||
|
Обслуживание рабочего места | ||
|
Отдых и личные надобности | ||
|
Потери по оргтехпричинам | ||
|
Потери по вине рабочих |
Составьте нормативный баланс рабочего времени (норматив ПЗ - 20 мин на смену, ОТЛ - 5% оперативного времени, ОРМ - 8% оперативного времени). Определите потери и нерациональные затраты рабочего времени. Рассчитайте показатели использования рабочего времени, возможный рост производительности труда при: а) устранении прямых потерь рабочего времени; б) сокращении их наполовину; в) устранении всех потерь и нерациональных затрат рабочего времени.
Фотографией рабочего времени называется способ наблюдения и изучения затрат рабочего времени на протяжении определенного периода времени (смены) с последовательным фиксированием всех без исключения его затрат.
Фотография рабочего времени, проводимая на протяжении одной рабочей смены, называется фотографией рабочего дня .
Основное назначение фотографии рабочего времени состоит в выявлении потерь и в определении необходимых затрат времени на приготовительно-завершающую работу, времени обслуживания рабочего места, времени на отдых и личные потребности.
Результаты фотографии рабочего дня используются:
а) для выявления причин и размеров потерь рабочего времени и разработки организационно-технических мероприятий, направленных на лучшее использование времени рабочего и оборудования;
б) для накопления материалов для разработки нормативов приготовительно-завершающего времени, времени обслуживания рабочего места и времени на отдых и личные потребности;
в) для получения фактических данных о колебании выработки в единицу времени на протяжении рабочей смены;
г) для определения причин невыполнения действующих норм;
д) для получения исходных данных для установления наиболее рациональных режимов организации и обслуживания рабочего места;
е) для определения необходимого штата рабочих, которые обслуживают отдельные виды оборудования, и установление норм обслуживания;
ж) для определения рациональной организации труда и правильного распределения работы в бригадах и т.п..
Основные виды фотографии:
· индивидуальная фотография рабочего дня одного рабочего;
· фотография рабочего дня бригады рабочих;
· групповая фотография рабочего дня рабочих, не связанных выполнением общей задачи;
· фотография рабочего дня многостаночников;
· самофотография.
Если задачей наблюдения является установление наиболее рационального баланса и распределения рабочего времени на протяжении смены, то наблюдение наиболее целесообразно проводить за работой передовиков производства.
Полученные на основе таких фотографий данные используются для определения возможного повышения производительности труда за счет улучшения организации труда и производства, для разработки нормативов приготовительно-завершающего времени и времени на обслуживание рабочего места и отдыха.
Каждому виду фотографии рабочего времени отвечают свои формы документации и способы наблюдения. Объектом наблюдений индивидуальной фотографии рабочего времени является один рабочий, который работает на определенном рабочем месте. Это позволяет проводить наиболее полное и всестороннее изучение и измерение затрат времени.
Индивидуальная фотография рабочего времени рабочих , как правило, дает также возможность определить использования работы машины во времени.
Обработка и анализ результатов наблюдения состоят в вычислении продолжительности затрат рабочего времени по отдельным измерениями, указании индексов из каждого действия рабочего или перерыва в работе, складывании по результатам наблюдения сведения одноименных затрат и фактического баланса рабочего времени, в проектировании мероприятий по устранению потерь рабочего времени и определении на основе этого нормального баланса.
Нормальная величина оперативного времени определяется как разность между временем наблюдения (смены) и суммой нормальных затрат приготовительно-завершающего времени, времени обслуживания рабочего места и времени, которое регламентируется на отдых.
В результате анализа затрат рабочего времени формулируются выводы о проведенной фотографии: по характеристике использования рабочего времени, возможным повышением производительности труда и необходимыми организационно-техническими мероприятиями, предложенными для устранения потерь рабочего времени на производстве.
Использование рабочего времени характеризуют при этом такие показатели.
Процент оперативного времени , то есть выделенный вес времени, которое расходуется на непосредственное ведение производственного процесса, обработки или переработки предметов труда, определяется из такого соотношения:
где T о " , T д " , T оп " - соответственно основное, вспомогательное и оперативное время за период наблюдения или рабочее изменение, мин.,
Т - время наблюдения или рабочего изменения, мин.
Фотографией обычно определяются потери рабочего времени, учтенные вне оперативного времени. Для анализа содержания и продолжительности оперативного времени и выявления резервов повышения производительности труда, которые имеют место в основном и вспомогательном времени, должны быть проведены дополнительные наблюдения методом хронометража с отдельным анализом факторов, которые влияют на величину основного и вспомогательного времени.
Процент потерь, которые зависят от рабочего , находятся по формуле:
где T пр - перерыв в работе по причинам, которые зависят от рабочего, за время наблюдения (смены), мин.;
T ВОП - необходимое (регламентированное) по нормативам время на отдых и личные потребности рабочего на время наблюдения (смену), мин.
Процент потерь организационно-технического характера определяется по формуле
где T ПН - перерывы в работе, которые зависят от неполадок на производстве организационно-технического характера за время наблюдения (смены), мин.
Коэффициент полезного времени использования оборудования , то есть время полезной работы оборудования, определяется по формуле
где T пл. рем - время, предусмотренное планом на ремонт оборудования.
Коэффициент полезного времени определяется в тех случаях, если при наблюдении выделяется в отдельности основное и вспомогательное время.
Возможное повышение производительности работы от проведения мероприятий по устранению потерь в производстве, выявленных фотографией рабочего времени, будет содержать результат от внедрения мероприятий по устранению потерь, которые зависят от неполадок в производстве организационно-технического характера; потерь, которые зависят от рабочего; непроизводительного труда и лишних затрат.
Размер возможного повышения производительности труда М определяется как сумма отдельных мероприятий:
а) за счет устранения потерь, которые вызваны неполадками на производстве, по формуле
где T оп. ф " - фактическое оперативное время за период наблюдения (смены), мин.;
б) за счет устранения потерь, которые зависят от рабочего, по формуле:
где T оп. ф - фактическое оперативное время, мин.;
в) за счет устранения непроизводительного труда и лишних затрат, выявленных фотографией рабочего времени, по формуле
где T оп. н - оперативное время согласно проектированному нормальному балансу рабочего времени за период наблюдения (смены), мин.
Завершающим этапом каждого наблюдения и неотъемлемой частью каждой фотокарты из изучения затрат рабочего времени является перечень организационно-технических мероприятий , которые должны обеспечить устранение выявленных потерь рабочего времени и порядок их осуществления.
Измерения затрат рабочего времени бригады выполняются по текущему времени в последовательном порядке, причем записывается все, что наблюдается.
В особенности подробно фиксируются все виды потерь рабочего времени по причине, в частности, потерь, обусловленных несогласованием в работе отдельных членов бригады.
При одновременном наблюдении за несколькими рабочими , не связанными выполнением общей задачи, беспрерывная запись наименований приемов работы и перерывов в работе каждого отдельного рабочего является очень трудным. Поэтому при одновременной фотографии рабочего дня группы рабочих (≤ 10) запись наблюдений выполняется через определенные промежутки времени с применением условных обозначений (индексов).
Записи проводятся через 1 мин. На протяжении 1 мин. наблюдатель в последовательном порядке фиксирует с помощью условных обозначений объем работы, которая выполняется каждым рабочим в данный момент, перерыва в работе. По окончании 1 мин. наблюдатель возвращается к наблюдению за первым рабочим и отмечает изменения, и так - за каждым следующим рабочим.
Особенность фотографии рабочего дня многостаночников состоит в том, что наблюдатель одновременно ведет наблюдение за работой рабочего, который обслуживает несколько станков, и за использованием каждого станка (1-2 рабочих и до 4 станков).
Самофотография рабочего дня применяется для массового выявления потерь рабочего времени с привлечением самих рабочих и дает возможность охватить одновременно фотографией рабочего дня большие участки и целые цеха завода.
Каждый рабочий на протяжении смены фиксирует продолжительность перерывов в работе и причины, которые их вызовут, в специальной карточке “Фотография моего рабочего дня”. На оборотной стороне карточки рабочий записывает свои предложения относительно устранения потерь рабочего времени.
Фотография рабочего дня – это способ фиксации потерь рабочего времени и эффективности использования кадровых ресурсов, позволяющий максимизировать качество труда работников и минимизировать затраты, а также решить множество дополнительных организационных вопросов в деятельности предприятия. При этом ознакомиться с подробностями проведения данной процедуры следует каждому работодателю и кадровому специалисту, так как данный инструмент обладает множеством преимуществ. Пример заполнения фотографии рабочего дня может послужить хорошим образцом для внедрения её в любой организации.
Что такое фотография рабочего дня и зачем она нужна
Фотография рабочего дня не имеет ничего общего с процессом создания фотоснимков и фотографическим искусством. Это – сугубо кадровый термин, используемый для оптимизации и контроля затрат рабочего времени персонала.
Сама по себе фотография рабочего дня представляет собой процесс контролирования и измерения всех затрат рабочего времени сотрудника в течение определенного периода времени . При этом проводится фиксация всех без исключения действий работника – наиболее эффективным является метод поминутного контроля с занесением в соответствующий бланк фотографии рабочего дня. Следует отметить, что законодательство никак не регламентирует данную процедуру, поэтому все особенности её проведения могут устанавливаться работодателем самостоятельно.
К целям осуществления фотографии рабочего дня можно отнести:
- Нахождение наличествующих потерь рабочего времени, их измерение и последующее принятие определенных кадровых решений для их устранения и оптимизации затрат трудовых ресурсов.
- Фиксация сведений для последующего проведения оптимизации обустройства рабочих мест и помещений.
- Создание исходной базы данных для последующего введения различных трудовых нормативов, реорганизации рабочего времени.
- Поиск причин невыполнения сотрудниками их должностных обязанностей и структурный анализ трудового дня на предприятии.
При этом порядок проведения фотографии рабочего дня подразумевает осуществление её в несколько этапов:
- Подготовительный этап. Он подразумевает общее определение целей, с которыми осуществляется фотографирование рабочего времени, а также устанавливает непосредственные объекты наблюдения и регламентирует все последующие действия работодателя и ответственных лиц.
- Проведение наблюдения . Это – непосредственно процедура фотографии рабочего дня выбранных объектов наблюдения, реализуемая в соответствии с разработанной программой.
- Обработка результатов и их анализ . Это – заключительный этап фотографии рабочего дня, который, тем не менее, является важнейшим в данной процедуре, так как именно он позволяет впоследствии предпринимать определенные организационные и кадровые решения возникших проблем и проводить оптимизацию труда.
Рассмотреть каждый из вышеупомянутых этапов следует более подробно по отдельности.
Как подготовить проведение фотографии рабочего дня
Прежде, чем непосредственно проводить фотографирование рабочего дня, работодателю следует провести значительное количество подготовительных процедур, иначе весь процесс может оказаться бесполезным или малоэффективным. При этом подготовительный этап должен в любом случае предусматривать решение индивидуальных для каждого предприятия вопросов. Однако, вне зависимости от того, как именно будет проводиться фотография рабочего дня, чаще всего подготовительный этап будет включать в себя следующие мероприятия:
Подготовительные мероприятия могут отличаться для различных структурных подразделений предприятия, для различных целей проведения фотографии рабочего дня. Работодатель сам вправе определять используемые методы и цели проведения означенной процедуры и изменять её под собственные нужды.
Проведение фотографии рабочего дня – особенности и нюансы
Проводя фотографию рабочего места, работодатель должен учитывать, что данный процесс не идеально отображает фактическую ситуацию на предприятии. В первую очередь следует отметить, что при краткой длительности фотографии, сотрудники могут специально приспособиться для демонстрации лучших результатов, чем практические, а соответственно проведенная оценка не даст ожидаемых результатов и не сможет быть впоследствии заложена в процедуру улучшения эффективности организации труда. Эту особенность работодателям и ответственным за фотографию рабочего дня лицам следует учитывать в первую очередь.
Немаловажным моментом является и тот факт, что фотография рабочего дня сама по себе может поднять эффективность деятельности предприятия – это связано с вышеописанной особенностью таковой процедуры. Ведь работники, понимающие, что каждое их действие контролируется, чаще всего работают эффективнее, чем при отсутствии контроля.
Непосредственное проведение фотографии рабочего дня следует начинать с фактическим началом рабочего дня. Поэтому ответственный за её проведение специалист должен прибыть раньше, чем анализируемые работники. В фотографию рабочего дня включаются все периоды трудовой деятельности работника, начиная от приготовления к труду и заканчивая процедурами его окончания. Однако в некоторых случаях может быть целесообразным проведении фотографии лишь в отношении отдельных промежутков времени.
Следует отличать метод хронометража рабочего времени от метода фотографии рабочего дня. В первом случае замеряются исключительно циклические и одинаковые процедуры для выявления и установления общих нормативов выпуска товарных изделий или оказания одинаковых услуг, а во второй ситуации – оцениваются общие затраты рабочего времени на протяжении дня в комплексном виде.
Во время проведения процедуры, проверяющие лица должны быть оснащены необходимыми подготовленными бланками и строго фиксировать каждое действие сотрудника. Однако следует помнить, что на время предусмотренных законодательством перерывов и в случае, если работодатель предоставляет сотрудникам дополнительные перерывы в рамках рабочего времени – учитывать таковые промежутки времени в качестве потерь трудовых часов и минут нельзя.
Обработка и анализ фотографии рабочего дня
На основании полученной в ходе фотографии рабочего дня информации, работодатель, кадровик или руководитель отдела или предприятия может предпринимать определенные действия, направленные на реализацию изначально поставленных перед данной процедурой целей. Методики воздействия будут зависеть как от изначальных целей, так и от результатов фотографии рабочего дня, особенностей деятельности конкретной организации и имеющихся ресурсов. Так как работодатель получит полную структуру временных затрат, он может предпринять различные решения для улучшения показателей бизнеса, а именно:
Далеко не всегда наличие потерь рабочего времени свидетельствует о неэффективном управлении кадрами. Так, некоторые должности при фотографировании рабочего времени могут продемонстрировать большое количество часов, в которые они не занимаются своими обязанностями. Наиболее актуальны такие ситуации для сотрудников ремонтных и экстренных служб на предприятии – ведь пока они не работают, это значит, что в организации нет проблем.
В изучении аспектов по эффективному менеджменту руководители часто сталкиваются с необходимостью определить эффективность производства того или иного сотрудника, а иногда и отдела в целом. Данный момент часто подводит к другому понятию — что такое фотография рабочего времени. Такое понятие включает в себя наблюдение и анализ ситуации с распределением и использованием такого ресурса, как время.
Карта фотографии рабочего времени
На основании проводимых исследований по временным затратам производства составляется карта фотографии рабочего времени. Данный документ является наглядной возможностью проанализировать ситуацию с текущей производительностью. На основе карты можно решить следующие вопросы:
- установить уровень затрат на содержание каждого работника и отдела;
- распределить время работы таким образом, чтобы использовать его наиболее продуктивно;
- своевременно зафиксировать потери, а также принять меры для исключения подобных случаев в дальнейшем;
- провести анализ эффективности работы сотрудников, сравнить производительность схожих должностей;
- подобрать возможность для мотивации работников и повышении их производительности;
- проанализировать оптимизацию места работы, а также его влияние на потери.
В итоге карта становится основным материалом, на основании которого проводится всесторонний анализ общей ситуации.
По результатам фотографии рабочего времени рассчитывают коэффициенты эффективности. Данный показатель основывается на соотношении фактического показателя к предписанной норме. То есть при четком следовании плану коэффициент будет равен единице. Однако на практике он обычно или превышает показатель или является меньшим.
Виды фотографии рабочего времени
В качестве определения основных видов используют классификацию по охвату лиц. В итоге для изучения временных затрат применяются следующие виды фотографии:
- индивидуальная фотография рабочего времени — наблюдение за отдельным работником и составление соответствующего плана с целью изучения его временных затрат в процессе осуществления трудовой деятельности;
- массовая фотография рабочего времени — данный анализ проводится для наблюдения за определенной группой лиц, при этом данные вносятся по каждому из них и нужны для сравнения производительности;
- бригадная — этот вариант часто идентифицируют как массовый, но он может относиться не к анализу отдельных лиц в составе группы, а к составлению плана по отдельному подразделению, принимаемому в качестве штатной единицы.
При этом для проведения массовых наблюдений важно определить временные интервалы для каждого из сотрудников, если сравнивается их производительность. Это обусловлено тем, что в один и тот же момент работники могут выполнять разную работу. Поэтому для определения эффективности используют установленное значение — к примеру результат определенных действий за половину смены.
Методы проведения фотографии рабочего времени
Вопрос о том, кто должен проводить фотографию рабочего времени, не имеет однозначного ответа. Для наблюдения и аттестации составляется комиссия, в которую могут включаться следующие специалисты:
- инженеры, в том числе и главный инженер;
- менеджеры и сотрудники по кадрам или по вопросам управления;
- сотрудники бухгалтерского отдела;
- специалисты по охране труда.
При этом составляемая комиссия может включать в себя и одного сотрудника, особенно если речь идет о проведении индивидуального анализа деятельности офисного работника.
Методы проведения фотографии рабочего времени зависят от отдельных этапов и условно делятся на три категории:
- подготовление — главная задача данных действий заключается в ознакомлении с регламентированными условиями труда, а также подготовке документации для заполнения;
- наблюдение — на данном этапе основным методом является фиксирование совершаемых действий и время, требуемое на их выполнение;
- анализ — в данном случае используемые методы включают в себя сбор полной информации, ее структуризацию и оптимизацию.
На основе полученной карты выявляется время, которое работник затрачивает на каждый вид деятельности отдельно, а также общее соответствие средним показателям по норме. Оценивающие методы проводят сравнительный анализ и определяют ценность сотрудника и соответствие его труда временным затратам.
Оценка тяжести труда на основе фотографии рабочего времени
На основе полученных результатов и карты фотографии рабочего времени составляется не только оценка работника, но и условий его труда. Это необходимо для того, чтобы оценить влияние места работы и оборудования на продуктивность труда.
Также осуществляется анализ тяжести труда. Такая аттестация может проводиться службой охраны труда, для определения соответствия текущих условий предписанным нормам.
Фотография рабочего времени является документом, на основании которого определенную оценку может составить не только комиссия, но и сам руководитель. Проанализировав полученные данные, он может принять решение о повышении или понижении заработной платы, расширении штата или функциональных обязанностей. Оценка тяжести труда и производительности позволяет установить распределение нагрузки как на отдельных сотрудников, так и на подразделения компании.
Фотография и хронометраж рабочего времени
Фотография рабочего времени используется для определения полной картины временных затрат. То есть она фиксирует время, которое к примеру в течение дня работник потратил на разные виды работ, разговоры с коллегами, перекуры и обед.
В отличие от общей карты хронометраж отмечает отдельные процессы трудовой деятельности. К примеру описание изготовления детали с посекундным указанием каждого из этапов.
Инициатором хронометража может быть кто угодно, от руководителя, до самого работника. Составление подобного отчета не требует создания отдельной комиссии. Сотрудник сам может организовать хронометраж своей производительности для самоорганизации.
При инициативе руководства обычно привлекается дополнительный специалист, который не только фиксирует время, но может и оценить действия сотрудника. Это необходимо для того, чтобы проанализировать и по возможности оптимизировать его действия.