Чтобы клиентам было удобно осуществлять финансовые операции, не выходя из дома, предлагается мобильный банк Открытие в виде приложения «Линк». Это удобная и многофункциональная программа устанавливается для любой мобильной операционной системы. Узнайте подробнее обо всех возможностях и получите возможность скачать мобильное приложение Открытие по прямым ссылкам в официальных магазинах.
Интерфейс приложения
Первое, что бросается в глаза, максимально простой и удобный интерфейс, который понятен пользователю на интуитивном уровне. В меню четко отображены основные функции. Пользователь одним касанием может найти и открыть нужный раздел. Крупные значки и надписи, приятные неброские цвета – все это приложение банк Открытие для мобильных телефонов.
Смотрите, сколько преимуществ для того, чтобы начать пользоваться приложением банка Открытие!Недавно интерфейс был немного обновлен разработчиками. Он стал более стильным благодаря градации цвета. Также программисты устранили некоторые недочеты, ранее замеченные пользователями. Мобильное банковское приложение выпущено официальными представителями, поэтому его можно скачать бесплатно.
Основные функции
Мобильная версия банка представляет собой упрощенный вариант интернет-банкинга в браузере. Практически весь основной функционал будет доступен клиенту в полном объеме в приложении «Линк».
Создавайте вклады, проводите оплату или получайте ответы на вопросы в чате поддержки банка. - Получить полную информацию о личных банковских карточках, кредитах, депозитах, финансовых операциях;
- Осуществить оплату коммунальных услуг, интернета, спутникового и кабельного ТВ;
- Заказать новую пластиковую карту с доставкой в любое удобное место;
- Перевести деньги с одной карты на другую внутри банковской системы;
- Обменять валюту;
- Посмотреть информацию о расположении ближайших банкоматов и отделений финансового учреждения;
- Связаться с сотрудниками службы технической поддержки по телефону или через чат;
- Произвести блокировку карточки;
- Открытие и управление вкладами прямо из приложения;
- Моментально пополнить карту со счета телефона.
Внимание! Если клиент желает расширить функционал, например, получить возможность открывать депозиты или переводить деньги на счета других банков, рекомендуется установить мобильный банк Линк.
Системные требования
Приложение Линк банка Открытие можно загрузить только на «гаждеты», соответствующие определенным требованиям:
- Версия операционной системы для iOS – не ниже 9.0, для android – не ниже 4.0;
- Свободная память – не менее 142 Мб;
- Совместимость с iPhone, iPad и iPod touch, а также с устройствами, функционирующими на ОС Андроид;
- Доступные языки: английский и русский;
- Официальный разработчик — «Bank Otkritie Financial Corporation» (PJSC) — ссылка .
Внимание! Программы для windows phone не существует. Оно в разработке и скоро станет доступно пользователям. Поэтому не нужно искать его на сторонних ресурсах.
Загрузка и установка мобильного банка
Нажмите на кнопки, соответствующие операционной системе вашего смартфона, чтобы скачать приложение Открытие для Android или iPhone.
Подключение мобильного банка: инструкция
Для подключения банка достаточно ввести номер карты и получить код подтверждения в СМС сообщении. Чтобы войти в приложение Линк, нужно обладать пластиковой картой Открытие. Узнайте как подключить мобильный банк Открытие через номер карты и смс-код в инструкции ниже.
- скачайте приложение;
- введите номер пластиковой карточки (16 цифр);
- получите смс-код и введите его в специальное окно;
- придумайте пароль для входа в Линк;
- войдите в мобильный банк используя данные для входа;
- наслаждайтесь.
Отключение
Чтобы отключить мобильный банк для ОС Андроид или iOS на своем телефоне, необходимо полностью удалить его, и стереть данные, которые содержатся в соответствующих папках. На всякий случай позвоните на горячую линию банка Открытие по номеру 8 800 700-78-77 .
Заключение
Главной особенностью «Линк» является поддержка функции Touch ID при входе в личный кабинет. Благодаря этой функции не нужно вводить вручную номер пластиковой карточки: достаточно отсканировать его с помощью камеры своего гаджета.
Приложение банка стоит скачивать и устанавливать, поскольку с его помощью можно управлять личными средствами с разных мест, не обращаясь в отделение банка Открытие. Это очень удобно, когда клиент находится за пределами города или живет в местности, где нет офисов.
Подключив услугу, можно выполнять и контролировать следующие автоматические платежи:
- пополнять счета мобильных телефонов при достижении минимального баланса;
- оплачивать жилищно-коммунальные услуги и телекоммуникационные услуги;
- погашать кредиты в других банках;
- оплачивать штрафы ГИБДД.
Для указанных операций услуга «Автоплатеж» предоставляется бесплатно, пополнение счета мобильного телефона происходит без комиссии, в режиме реального времени. Для других видов платежей размер комиссионного вознаграждения составляет до 1% от суммы, но не более тысячи рублей.
Подключить услугу можно через Интернет-банк , в терминалах самообслуживания или в отделениях кредитной организации. Какой бы способ ни выбрал клиент, банками разработаны понятные и подробные инструкции о том, как подключить «Автоплатеж».
Принцип действия автоматического платежа
Деньги на счете мобильного телефона могут закончиться в самый неподходящий момент, и не всегда имеется возможность сразу пополнить его. Автоплатеж за сотовую связь избавляет от таких неудобств. При снижении баланса до установленного уровня с банковской карты автоматически списывается сумма, которую предварительно выбирает клиент. Деньги мгновенно зачисляются на счет мобильного оператора, а абонент получает соответствующее СМС-уведомление.
Платеж может не выполниться в случае, если на карточке, к которой подключена услуга, недостаточно средств для операции. Автоплатеж будет заблокирован на 3 дня, а затем начнет работать в обычном режиме.
Также удобно использовать автоплатеж с карты для регулярной оплаты счетов ЖКХ. Здесь возможны два варианта:
- выполнить настройку для счетов, сумма которых ежемесячно меняется, например, за городской телефон;
- для фиксированных выплат.
В назначенную дату сервис проверяет наличие неоплаченных счетов и заранее предупреждает клиента о необходимости совершить платеж. Если пользователь хочет отказаться от выполнения расходной операции, достаточно отправить соответствующее сообщение на короткий номер. Система также позволяет сохранять и распечатывать квитанции.
Онлайн-услуги Сбербанка и других финучреждений позволяют регулярно проверять наличие штрафов ГИБДД по номеру водительских прав. Информация о существующих нарушениях приходит в виде SMS с кодом, который нужно отправить для подтверждения оплаты.
Отключение автоматических платежей
Как правило, для отказа работы с сервисом предусмотрено несколько вариантов:
- через банкомат;
- в личном кабинете Интернет-банка;
- отправкой СМС-сообщения соответствующего содержания на короткий номер;
- при помощи оператора колл-центра;
- в отделении банка.
Преимущества автоплатежей
Возможностью не задумываться о датах совершения регулярных платежей и существенной экономии времени преимущества данной услуги не ограничиваются. Сервис имеет ряд и других достоинств:
- комиссия, предусмотренная за некоторые виды автоматических платежей, не превышает одного процента. За аналогичные операции в кассе банка взимается 2-3%;
- клиенты, использующие приложение для погашения займов, имеют безупречную кредитную историю, поскольку своевременно погашают задолженность;
- подключение и использование сервиса зачастую является бесплатным;
- отпуск, командировка, другая причина отсутствия по месту проживания не нарушают график проведения регулярных платежей;
- услугу «Автоплатеж» можно подключить к карте с валютным счетом (для оплаты сотовой связи). В данном случае пополнение производится с конвертацией в рубли.
Автоплатеж Альфа Банк — удобная услуга, позволяющая избежать снижения баланса ниже нуля или просрочку оплаты счетов из-за забывчивости. Система самостоятельно произведет перечисление денежных средств в соответствии с заданными параметрами. Чтобы воспользоваться услугой, клиент должен подключить и настроить ее. Процесс не отличается сложностью.
Перед тем, как самостоятельно подключить автоплатеж в Альфа-Банке, необходимо разобраться, как работает услуга. С ее помощью происходит автоматическое списание денежных средств для оплаты счетов или кредитов. Услугу можно использовать и для выполнения регулярных переводов третьим лицам. Денежные средства перечисляются получателю в зависимости от заданных параметров.
Автоплатёж избавит клиента от необходимости самостоятельно запоминать все даты проведения обязательных платежей. Система будет автоматически выполнять слежение за состоянием мобильного счета и производить оплату услуг. Настойка услуги выполняется при подключении. Деактивировать опцию можно в любой момент. Действие выполняется по желанию клиента.
Виды автоплатежей
Разновидностей автоплатежей довольно много. В Альфа-Банке действует 3 из них. Автоматически удастся оплатить:
- услуги ЖКХ;
- штрафы ГИБДД;
- счет мобильного телефона.
Подключив услугу к карте, человек сэкономит время. Автоплатёж является гарантией того, что деньги будут своевременно перечислены на указанный адрес. Это позволяет избавиться от риска просрочки из-за забывчивости.
Полный список учреждений, чьи услуги удастся оплачивать автоматически, размещен на официальной странице финансовой организации в интернете. Параметры перечислений устанавливаются клиентом. Решение о подключении или отключении услуги также принимает хозяин счёта. Сотрудники Альфа банка не могут управлять опцией.
Мобильная связь
С помощью автоплатежа можно защититься от ухода в минус, установив порог на количество денег на счету. Как только баланс опускается ниже установленной отметки, происходит автоматическое пополнение. Альфа-Банк позволяет оплачивать мобильную связь автоматически, если пользователь является клиентом одного из следующих операторов:
- МТС;
- Билайн;
- Tele2;
- Мегафон.
Коммунальные услуги
На практике может возникнуть потребность в погашении счета, который выставляется один раз в месяц. При этом сумма к оплате может меняться. Именно так начисляется плата за жилищные услуги.
Подключить автоплатеж удастся, если у поставщика услуги заключён договор с Альфа-Банком. Система будет автоматически проверять присутствие неоплаченных счетов. Если выявится наличие задолженности, клиент получит уведомление. Если сумма не превысила установленный лимит, и хозяин денежных средств не отказался от оплаты, деньги будут списаны автоматически. Проверка наличия неоплаченных счетов осуществляется не всегда. В этом случае удастся производить оплату только фиксированных платежей.
Штрафы ГБДД
Автоплатеж по штрафам ГИБДД в Альфа-Банке появился не так давно. После того как получена информация о денежном взыскании, в интернет банке выставляются счета. Их можно оплатить автоматически. В этом случае со счёта, который был указан в процессе настройки автоплатежа, произойдет списание суммы штрафа. Действие можно осуществить и вручную. Комиссия за перечисление денежных средств составляет 29 руб. Она не взимается, если у пользователя активирован один из следующих пакетов услуг:
- Онлайн;
- Максимум Альфа;
- Приват.
Как подключить услугу автоплатежа от Альфа Банк
Подключение услуги автоплатеж осуществляется через Альфа Клик. Для осуществления действия необходимо:
- Открыть раздел «Оплата услуг» и в появившемся перечне выбрать графу «Автоплатежи».
- Осуществить настройку услуги.
- Подключая автоплатеж, необходимо указать периодичность пополнения счёта. Действие осуществляется через меню подключения. Обычно средства перечисляются ежемесячно. Однако клиент может самостоятельно указать желаемую частоту пополнения счёта. Для этого нужно следовать подсказкам системы.
- Активировать опцию.
Условия осуществления
Обработка платежей начинает осуществляться с 9:00 утра по московскому времени. Если в момент очередного перевода средств на счету будет недостаточно денег, система будет пробовать произвести операцию каждые 4 часа до окончания рабочего дня.
Если за сутки необходимой суммы не поступает, перечисление не выполняется. Клиенту будет отправлено SMS-уведомление о том, что операцию совершить невозможно. Даже если деньги поступят позднее, на указанную дату автоматическое перечисление средств выполнено не будет. В последующем пополнение счета будет выполняться в стандартном режиме. О каждом выполненном или невыполненном переводе средств клиент будет получать уведомление в SMS сообщении.
Автоматическая оплата счетов — инициатива клиента. Сотрудники Альфа-Банка не оказывать влияние на процесс.
Стоимость подключения автоплатежа
Плата за подключение услуги при помощи интернет банкинга не взимается. Однако за перечисление средств может быть списана комиссия. Так, если производится оплата штрафа ГИБДД, ее размер составит 29 руб. Пополнение счёта мобильного телефона осуществляется бесплатно.
Как настроить автоплатеж?
Процесс настройки отличается в зависимости от того, для какой услуги подключается автоплатеж. Так, если клиент планирует активировать опцию для оплаты мобильной связи, ему предстоит зайти в личный кабинет на сайте компании и зайти в раздел «Автоплатежи». Затем предстоит указать:
- оператора, обслуживающего клиента;
- номер мобильного устройства;
- количество денежных средств, которые будут зачислены на счет;
- сумму, после достижения которой происходит автоплатеж.
Когда все данные указаны, потребуется кликнуть на кнопку «Создать». На привязанный номер придет сообщение. В нём будет содержаться код подтверждения. Его необходимо указать на сайте компании. Когда действие выполнено, опция считается активированной. Указывать данные нужно внимательно. Аннулировать проведенный платеж не получится.
Как отключить автоплатеж в Альфа Банк
В любой момент клиент имеет право отключить услугу. Действие выполняется по желанию владельца счёта. Разбираясь, как отключить автоплатёж, человек выяснит, что Альфа-Банк предусмотрел простую схему осуществления действия. Чтобы выключить услугу, необходимо.
Хотите не беспокоиться о своевременной оплате счетов за жилищно-коммунальные услуги?
Настройте автоплатежи, и оплата услуг ЖКУ г. Москвы по ЕПД (Единому платежному документу) в адрес ГБУ «Жилищник» вашего района будет осуществляться при выставлении вам новых счетов к оплате.
Как воспользоваться сервисом?
В интернет-банке, в разделе «Автоплатежи», выберите «ЖКУ г. Москва», укажите параметры автоплатежа и подтвердите операцию. После успешного создания автоплатежа информация о новом автоплатеже появится в разделе «Мои автоплатежи».
Полезная информация
- Как осуществляется оплата?
О новом счете к оплате вы будете проинформированы СМС-сообщением. Если при заполнении параметров нового автоплатежа вы выбрали автоматический режим оплаты счета, СМС-сообщение будет содержать информацию о выставленном счете и дату автоматического исполнения автоплатежа. При необходимости вы можете отменить автоматическое исполнение автоплатежа в меню «График платежей» и оплатить счет самостоятельно.
Если вы выбрали ручной режим оплаты счета, получив СМС-сообщение с информацией о выставленном счете, вам нужно самостоятельно подтвердить оплату счета в интернет-банке, в меню «График платежей». - Как изменить параметры оплаты счета?
Изменить параметры счета к оплате можно во время ручного режима оплаты счета.
Если при заведении нового автоплатежа вы выбрали автоматический режим оплаты счета, внести изменения в платеж можно до наступления даты автоматической оплаты счета (которая указана в СМС-сообщении с информацией о выставленном счете) в меню «График платежей», отменив автоматическую оплату счета и оплатив счет вручную. - Какая комиссия взимается за услугу?
За подключение услуги комиссия не взимается.
Оплата счета осуществляется в соответствии с Правилами и тарифами (операция 4040 «ЕИРЦ Москвы»). - Как изменить параметры автоплатежа или отключить услугу?
Изменить параметры автоплатежа или отключить услугу можно в разделе «Автоплатежи».
Чем полезны автоплатежи, и почему они могут быть опасны для вашего бюджета
Для удобства клиентов сегодня практически любой банк имеет систему автоплатежей. Настроить эту функцию можно почти для любого платежа: квартплата, ЖКХ, мобильный телефон, интернет, кабельное телевидение, кредит. Простая в подключении и легкая в использовании, эта услуга приобретает все большую популярность среди потребителей финансовых услуг. Однако, для тех, кто не следит за своим кошельком, автоплатеж может стать опасной финансовой дырой, через которую будет утекать большая часть бюджета. Разбираемся, как правильно пользоваться системой автоплатежей.
Как пользоваться
Услугу «автоплатеж» в любом банке можно подключить несколькими способами: через онлайн-банк, терминал или банкомат, в отделении банка и даже с помощью мобильного банка. Также власти Москвы пообещали ввести в скором времени возможность подключения функции автоплатежа за услуги ЖКХ с помощью Wi-Fi в московском метро. Подключение и пользование данной услугой происходит зачастую бесплатно. Можно также изменять параметры пользования услугой: приостанавливать и возобновлять ее при необходимости, устанавливать максимальную сумму денег ежемесячного списания и другие.
Для подключения автоплатежа по оплате ЖКХ нужно указать данные поставщика услуг, и в дальнейшем система автоматически получает информацию о начислениях. На мобильный телефон за день до даты оплаты приходит SMS-сообщение, уведомляющее о том, что на второй день с банковской карты будут списаны денежные средства. В Сбербанке, к примеру, вместе с такой SMS поступает специальный код, который позволяет при необходимости отменить платеж. Для этого код необходимо отправить на номер Сбербанка 900. Если платеж не был отменен, то на второй день после получения SMS-сообщения с банковской карты списываются денежные средства и перечисляются на счет компании, которая предоставляет услуги ЖКХ, и на телефон снова приходит SMS с текстом: «Автоплатеж за услугу с такой-то карты на такую-то сумму произведен успешно».
Немного иная схема перевода происходит при установке автоматических платежей на счет мобильного телефона. Когда баланс счета мобильного достигает минимального порога, со счета вашей банковской карты переводится заранее установленная сумма — от 200 до 10 000 рублей. Эти деньги приходят на счет телефона в режиме реального времени, обычно в течение одной-двух секунд. В качестве подтверждения платежа мы получаем SMS-уведомление о том, что баланс пополнен.
Обращаем внимание, что автоплатеж можно подключить не только для одного телефона, но и для нескольких — например, принадлежащих детям или пожилым родителям. Это позволяет не волноваться, достаточно ли у сына-школьника денег на счету, чтобы позвонить и предупредить, что задержится после уроков, и сможет ли мама, которая находится на даче, найти возможность вовремя положить деньги себе на телефон.
Если услуга автоплатежа вам больше не нужна, то для ее отключения необходимо отправить соответствующее смс на номер, обратиться к интернет-банку, банкомату или позвонить на номер горячей линии банка.
Сколько стоит
Хотя за подключение или отключение услуги банки обычно не берут с клиентов денег, дополнительные проценты в виде комиссии от суммы платежа все же удержат. Так, за оплату ЖКХ, интернета, кредита в другом банке или штрафа ГИБДД с помощью автоплатежа Сбербанк возьмет до 1% от суммы. В Альфа-банке за совершении услуги «Автоплатеж по штрафам ГИБДД» возьмут комиссию 29 рублей. Однако, в рамках пакетов услуг «Он-Лайф» , «Максимум» и «А-Клуб» комиссия не взимается.
В целом, комиссии за автоплатежи в банках зачастую не превышают 1%, за оплату услуги за аналогичные операции в кассе банка взимается 2-3%. За такую небольшую стоимость клиент получает сразу несколько преимуществ:
— идеальную кредитную историю, так как платежи всегда приходят в срок;
— отпуск, командировка, другая причина отсутствия по месту проживания не нарушают график проведения регулярных платежей;
— услугу «автоплатеж» можно подключить даже к карте с валютным счетом (к примеру, для оплаты сотовой связи), тогда оплата производится с конвертацией в рубли.
В чем опасность
Все эти преимущества клиент может получить лишь в том случае, если в банке идеально отлажена система автоплатежей. К сожалению, так бывает не всегда, и у многих начинают образовываться финансовые дыры.
К примеру, вы захотели отключить автоплатеж с помощью сотрудников колл-центра, но в результате их непрофессиональной работы с вашего счета продолжили списывать средства. Именно с такой ситуацией столкнулась одна из посетительниц сайта BANKIREVIEW.RU .
«26 июня 2015 года я обратилась в отделение Сбербанка города Москва, № 9038/1174, по адресу Зеляной Вал, 24/30, строение 1, с просьбой отключить мне автоплатёж в Ростелеком. Там меня заверили в том, что они отключили мне этот автоплатёж. Но почти через месяц, а именно 20 или 21 июля, без каких-либо смс-предупреждений с моего счёта снова была списана сумма в 700 рублей по этому автоплатежу, который был всё ещё активен! То есть, из-за недобросовестной работы сотрудников сбербанка я потеряла эти деньги, ибо договор с Ростелекомом у меня был уже на тот момент расторгнут», — жалуется она.
После долгой борьбы клиентки и сотрудников колл-центра ей то отключали мобильный банк вместо автоплатежа, то сообщали, что для отключения услуги ей должно было придти SMS, но из-за отключения мобильного банка по вине сотрудников Сбербанка сообщение до нее так и не дошло. В итоге, клиентка требует с банка компенсации за потраченные средства за автоплатеж, подключение новой карты и просто моральный ущерб в общей сложности на сумму 7 тыс. руб.
«Я бы не стала настаивать на такой компенсации, если бы сбербанк осуществил добросовестную проверку моих обращений, признал свою вину и принёс мне официальные извинения с компенсацией только списанных по автоплатежу 700 (семьсот рублей). Но так как этого не произошло, то такое равнодушие к клиенту меня сильно возмутило и стало делом принципа добиться справедливости», — заключает она.
Иногда банк подключает клиенту услугу автоплатежа без его ведома, что также приводит к плачевным последствиям для кошелька. «Сбербанк, как секта?! Последние год-два от них одни негативные эмоции. То у них программы терминалов меняются, что создают очередные не удобства. А последнее пару месяцев мне стали приходить на телефон деньги, думала кто-то ошибся, в следующий раз думала кто-то из родных, но, когда третий раз пришли и отследила по датам, поняла, что этот кто-то я сама. Без моего ведома подключили в банке автоплатёж, пришлось идти отключать», —