В нашем обзоре мы расскажем о правилах использования подарочных карт от "Медиа Маркт", перечислим способы проверки баланса, какими бывают номиналы карт, плюсы и минусы.
Подарочная карта от сети электроники и бытовой техники "Media Markt", предоставляет Вам возможность свободного выбора из 200 тысяч товаров. Карту можно подарить в оригинальной подарочной упаковке, такая возможность тоже имеется.
Карту можно приобрести в любом магазине сети "Медиа Маркт", на кассе. Указать номинал от 500 до 100 000 рублей.
Оплатить подарочную карту, разрешается наличными, или банковской картой.
Вы можете выбрать дизайн карты, из множества тематических вариантов оформления, посвящённых различным праздникам и памятным датам.
Правила использования
Карта не именная, поэтому дарите её любому "счастливчику", и он ей воспользуется без проблем. Обращаем Ваше внимание, что карту нужно беречь, так как по условиям программы, при порче, краже - она не меняется на новую.
Активация карты, проводится сразу после внесения суммы номинала на баланс, прямо у кассы. Активацию осуществляет ООО «Медиа-Маркт-Сатурн».
Срок действия подарочной карты - 2 года для физических лиц, и 5 лет для юридических лиц. Пока срок не истёк, Вы можете вернуть деньги с карты, запросив её на кассе (только для физических лиц).
Вы можете купить товаров на полную сумму номинала, либо оставить его часть на следующую покупку (можно использовать карту многократно).
Если сумма Вашей покупки больше номинала, разрешено доплатить остаток - наличными или банковской картой.
В отделах "Медиа Маркт", которые расположены в "Метро", подарочные карты к оплате не принимаются.
При желании, в любой момент можно пополнить баланс карты. Но тут имеется одно правило. Если нулевой баланс карты существовал в течении 30 дней, то она из статуса "активная", переходит в статус "неактивная", и её эксплуатация уже невозможна.
Как проверить баланс подарочной карты "Медиа Маркт"?
Баланс можно проверить следующими способами:
- Спросить у продавца - кассира, в любом магазине сети;
- Проверить баланс можно на официальном сайте программы;
- Баланс карты отразится на чеке, после совершения покупки.
Пластиковые карты у постоянных посетителей магазинов крупных торговых сетей уже давно перестали удивлять кого-либо. Оформить собственную подарочную карту можно в каждом из многочисленных магазинов сети Media Markt. - просто отправьте сообщение оператору. Она предоставляет своему держателю много преимуществ, но, к сожалению, далеко не все знают как правильно проверить свой баланс на ней.
Как проверить баланс карты Медиа Маркт через сайт
Этот продукт не является именным, так что использовать его может любой предъявитель: друг, родственник, или же коллега, который совершает свои приобретения в этой сети магазинов. Бесплатные бонусы от Медиа Маркт можете забрать тут . Когда такой подарок передается его настоящему владельцу, то он обязан быть уведомлен обо всех условиях его использования.
Активация карты подтверждает согласие ее владельца со всеми условиями использования.
Чтобы проверить баланс необходимо иметь выход в интернет. Дальше все просто:
- Нужно зайти на официальный сайт mediamarkt.ru;
- Выбрать в меню на нижней панели страницы надпись "Подарочная карта";
- Нажатие на ссылку "Проверка баланса", которая появится после загрузки страницы с картой;
- В появившееся поле следует написать номер своей карты, а также пин код, который обозначен на обратной стороне данной карты под защитным слоем (его нужно стереть). Это номер, состоящий из 13 цифр.
- В итоге пользователю откроется сумма его текущего баланса. Если действие не произведено и система выдает ошибку, значит была допущена ошибка при введении данных. В таком случае нужно повторить ввод и дождаться позитивного ответа системы. Если же баланс нулевой, то возможен вариант, при котором действия были сделаны правильно, а вот активация карты еще не произошла.
Также может быть вариант, при котором все бонусы уже потрачены.
Как посмотреть баланс по смс?
Баланс собственного счета можно просто узнать также и при помощи услуги оповещения через СМС. Для этого нужно выполнить такой алгоритм действий:
- Отправить слово "Баланс" и номер своей карты при помощи СМС на 9116 . Если на клавиатуре по каким-то причинам нет кириллицы, то доступен ввод латинскими буквами "Balance", и после него также нужно вписать номер своей карты.
- В качестве ответа придет сообщение, в котором будет указано доступное количество бонусов для списания. Цена такой услуги будет зависеть от тарифов оператора.
Как узнать текущий баланс на кассе?
Оплачивать свои приобретения в сети магазинов Медиа Маркт можно как наличными деньгами, так и при помощи своей банковской пластиковой карты. В дальнейшем оператор поможет клиенту узнать текущий баланс на кассе магазина.
Эта сеть магазинов уже давно находится на отечественном рынке, так что предлагает клиентам совершенно бесплатно узнать свой баланс по фирменной карте в любом из магазинов сети. Также эта информация доступна покупателю после совершения покупки при помощи подарочной карты, ведь в чеке указывается количество оставшихся бонусов, которые покупатель может использовать на свое усмотрение.
Как пользоваться подарочной картой и что можно купить?
Эта карта является отличным презентом на любой праздник. Сумма на ней составляет размер от 5000 до 25000 рублей . Это очень удобно, ведь покупатель при получении карты сможет потратить ее в любом из магазинов сети.
Сама карта активируется кассиром и только после этого вручается покупателю, который использует ее на свое усмотрение. Если баланс полностью исчерпан, то ее счет можно пополнить наличными деньгами. При этом минимальный платеж на карту должен быть не менее 500 рублей, а вот число пополнений никак не ограничивается.
Если использованы не все деньги, то остальная их часть будет лежать на балансе карты в течение 5 лет с дат последней покупки. Остаток можно потратить при любом следующем походе в один из магазинов сети. Также остаток можно получить на кассе, если больше не будет желания совершать приобретение в этом магазине. Для использования карты нужно выполнить несколько простых действий:
- Выбрать покупку;
- Подойти на кассу со своим будущим приобретением;
- При оплате рассчитаться картой и получить чек с указанием суммы списания со счета.
- Если на карте сумма меньшая, чем стоит покупка, то разницу можно доплатить наличными деньгами или банковской картой.
Карты Медиа Маркт сегодня действуют по всей территории России, где есть фирменные магазины. С помощью данной карты можно купить любой товар из тех, что есть в ассортименте магазина, вне зависимости от его стоимости, габаритов или наличия акционных предложений.
Если у покупателя такой карты случится неприятность в виде ее потери, то восстановить карту уже невозможно, как и баланс на ней, поэтому стоит внимательно следить за ее сохранностью. Преимуществом же является тот факт, что магазин не ограничивает количество носителей бонуса, так что можно использовать карту для расчета всей семьей. Также стоит следить за сроком действия карты. После его окончания средства на балансе становятся недоступны для покупателя.
У нас есть из чего выбирать!
Впрочем, если в нашем 20-тысячном ассортименте вы все равно никак не можете выбрать подарок близкому человеку, или коллеге, или троюродной тетушке, мы знаем, как вам помочь!
Подарочная карта решит вопрос выбора подарка и избавит вас от головной боли. Номинал карты вы можете указать сами – мы начислим на карту любую сумму. Расплатиться картой можно в любом магазине Медиа Маркт, а если вы оформляете покупку через сайт, для оплаты подарочной картой выберите способ получения – в магазине.
Кстати, мы также предлагаем корпоративные подарочные карты и сертификаты – с их помощью можно поощрить сотрудников или порадовать партнеров. По вопросу приобретения корпоративных подарочных карт обращайтесь в наш магазин.
Полные правила использования подарочных карт
Пополняемые подарочные карты
2.Срок обслуживания ППК составляет 12 месяцев с момента активации или внесения денежных средств в зависимости от условий приобретения. По истечении этого срока соответствующая сумма сгорает и удаляется со счета карты.
3.При покупке карты на кассе магазинов, активация ППК производится кассиром магазина в момент продажи. Срок действия ППК отсчитывается с момента активации на кассе. Пролонгация срока действия ППК не производится.
4.Активация Карты и / или использование карты означает безусловное согласие Держателя / Приобретателя с настоящими правилами. В течение всего срока действия карта остаётся собственностью Продавца. Использование карты возможно не ранее, чем через час после активации.
5.ППК является картой на предъявителя. Использовать карту, оплатить с её помощью товары и услуги может любое физическое лицо, предъявившее ППК.
6.При внесении денежных средств на ППК, бонусы на карту бонусной программы «Бонусная Карта» не начисляются.
7.В случае утраты ППК, в том числе хищения, карта не может быть восстановлена, и денежные средства, оставшиеся на карте, не могут быть возвращены. В связи с отсутствием средств идентификации на карте.
8.При оплате с использованием Карты выбранного товара Держатель получает кассовый чек, свидетельствующий о факте приобретения товара и использования всех или части денежных средств. В том случае если производилась доплата другим платежным средством, то на всю сумму приобретенного товара выдается единый кассовый чек, содержащий информацию по операциям с использованием Карты и сумму доплаты другим платежным средством
9.Возврат денежных средств внесенных на карту не производится.
10.Подарочная карта не принимается при оплате услуг операторов сотовой связи и оплате платежей по кредиту. Использовать Карту при расчетах в платежных системах и сетях, которые не заявлены компанией «Медиа Маркт» как партнеры, а также для получения наличных денежных средств невозможно.
11.При возврате товара, оплаченного с использованием ППК, возврат денежных средств осуществляется на новую подарочную карту.
12.Если стоимость выбранного товара превышает сумму средств на карте, то возможна доплата наличными деньгами, банковской картой, другой Пополняемой Подарочной картой.
13.Если стоимость выбранного товара меньше суммы средств на Пополняемой Подарочной карте, то остаток средств остается на карте активными и может быть потрачен на приобретение товаров в течении срока действия карты, в сети магазинов работающих под товарным знаком «Медиа Маркт».
14.Проверить срок обслуживания ППК можно у кассира или оператора в магазинах сети «Медиа Маркт».
15.Сумма денежных средств на карте включает НДС.
16.В случае оформления покупки в Интернет магазине, с использованием карты возможна оплата подарочной картой, при условии самовывоза и предъявлении карты на кассе магазина при оплате.
17.Карта подлежит восстановлению в случае её неработоспособности при наличии карты у клиента.
18.Продавец оставляет за собой право, при наличии сомнений в законности проведенных по карте операций по начислению на нее денежных средств, заблокировать карту до выяснения обстоятельств.
19.Продавец не несет ответственности за незнание держателем Карты данных правил.
20.Продавец оставляет за собой право менять правила приобретения, пользования и срока действия Карты. При этом обязуется оповестить держателей Карт об изменениях на сайте сети магазинов «Медиа Маркт»
21.Подарочная карта не применяется для оплаты в партнерских пунктах выдачи, постаматах, отделениях Почты России.
Подарочные карты фиксированного номинала
1.Подарочные карты фиксированного номинала (далее ПКФН).
2.Срок действия карты - 1 год с момента активации. С использованием карты возможна единственная покупка.
3.При совершении покупки номинал карты списывается целиком.
4.При покупке карты на кассе магазинов, активация ПКФН производится кассиром магазина в момент продажи. Срок действия ПКФН отсчитывается с момента активации на кассе. Пролонгация срока действия ПКФН не производится. При продаже карты бонусы на карту бонусной программы «Бонусная Карта» не начисляются.
5.Активация Карты и / или использование Карты означает безусловное согласие Держателя / Приобретателя с настоящими правилами. В течение всего срока действия Карта остаётся собственностью Продавца. Подарочная карта, использованная для оплаты товаров, изымается кассиром магазина.
6.Подарочная карта является картой на предъявителя. Использовать карту, оплатить с её помощью товары и услуги может любое физическое лицо, предъявившее Подарочную карту.
7.Возврат денежных средств с карты не производиться.
8.Подарочная карта не принимается при оплате услуг операторов сотовой связи и оплате платежей по кредиту.
9.Если номинал подарочной карты фиксированного номинала больше стоимости выбранного товара, то остаток средств блокируется и не подлежит дальнейшему использованию.
10.При покупке товара на сумму, превышающую номинал, производится доплата наличными деньгами, банковской Картой или другой Подарочной Картой торговой сети «Медиа Маркт».
11.Проверить срок обслуживания ПКФН можно у кассира или оператора в любом магазине сети «Медиа Маркт».
12.В случае оформления покупки в Интернет магазине, с использованием карты возможна единственная покупка, при совершении покупки номинал карты списывается целиком, при условии самовывоза и предъявлении карты на кассе магазина при оплате.
13.Подарочную карту фиксированного номинала пополнять запрещено.
14.Возврат денежных средств внесенных на карту не производится.
15.Подарочная карта не принимается при оплате услуг операторов сотовой связи и оплате платежей по кредиту. Использовать Карту при расчетах в платежных системах и сетях, которые не заявлены компанией «Медиа Маркт» как партнеры, а также для получения наличных денежных средств невозможно.
16.При возврате товара, оплаченного с использованием ПКФН, возврат денежных средств осуществляется на новую подарочную карту.
17.Проверить срок обслуживания ПКФН можно у кассира или оператора в магазине сети «Медиа Маркт».
18.Сумма денежных средств на карте включает НДС.
19.Карта подлежит восстановлению в случае её неработоспособности при наличии карты у клиента.
20.Продавец оставляет за собой право, при наличии сомнений в законности проведенных по карте операций по начислению на нее денежных средств, заблокировать карту до выяснения обстоятельств.
21.Продавец не несет ответственности за незнание держателем Карты данных правил.
22.Продавец оставляет за собой право менять правила приобретения, пользования и срока действия Карты. При этом компания «Медиа Маркт» обязуется оповестить держателей Карт об изменениях на сайте сети магазинов «Медиа Маркт».
23.Подарочная карта не применяется для оплаты в партнерских пунктах выдачи, постаматах, отделениях Почты России.
Корпоративные подарочные карты
При оплате товара корпоративными подарочными картами (тип CORP) или электронными подарочными сертификатами (тип EPS и NFREE), нумерация которых начинается на 8100111ХХХХХХХХХ и на 25ХХХХХХХХХХХ бонусные карты не используются ни на начисление, ни на списание.
1. Подарочные карты действуют во всех магазинах торговой сети Media Markt, расположенных на территории России.
2. Карта не является именной, поэтому может передаваться в пользование родственникам или друзьям, т.е. третьим лицам.
3. Проценты не начисляются на денежные средства, находящиеся на балансе подарочной карты.
4. Подарочная карта действительна в течение 5 лет с момента ее последнего использования.
5. При утере, краже или повреждении подарочная карта не заменяется на новую.
6. Все операции по подарочной карте осуществляются только при предъявлении на кассе магазина Media Markt.
7. Сумма на балансе подарочной карты может использоваться полностью или частично при покупке товаров в магазинах Media Markt. По желанию Вы можете пополнить баланс подарочной карты.
8. Media Markt не несет ответственности за утерянные и украденные карты.
9. Покупка товаров с использованием подарочной карты осуществляется в соответствии с условиями, изложенными в общих правилах пользования подарочной картой Media Markt.
Активировать карту на сайте mediamarkt.ru не представляет проблем. Вам необходимо только получить бонусный пластик в магазине и зайти в личный кабинет. Но давайте подробнее рассмотрим условия программы лояльности компании.
У многих организаций есть собственная программа лояльности. Не является исключением и Media Markt. С какими целями компания запустила ее?
- Она привлекает новых клиентов.
- Повышает их лояльность.
- Удается увеличить объемы продаж.
- Карта Хитрошопинг является простым способом для продвижения на рынке.
- Затраты на поддержание программы небольшие и они полностью компенсируются в дальнейшем.
Как это работает? Все просто:
- Вы получаете бонусную карту Медиа Маркт с 16-значным номером.
- Активируете ее.
- При оплате покупок получаете бонусы.
- Можете использовать накопленные баллы в дальнейшем для погашения части чека.
Что дает бонусная программа?
Какие привилегии получает держатель карточки?
- С каждой покупки начисляется 1% в виде бонусов.
- Баллами можно погасить до 50% от чека.
- Обмен бонусов происходит по фиксированному курсу 1:1. То есть, за 1 балл вы получаете 1 рубль скидки.
- Также доступна служба поддержки. Позвонить в нее можно по телефону 8 800 775 33 88.
Виды карт
Существует несколько видов карточек:
- Пластиковая.
- Виртуальная.
- Социальная.
- Подарочная, в том числе электронный сертификат.
Социальная карта Медиа Маркт
Media Markt – сеть, которая активно сотрудничала с Правительством Москвы. Она предоставляла специальные условия по социальной карте москвича и ветеранам по карте москвича.
Важно знать, что компания официально объявила о прекращении работы на территории России. Закрытие магазинов запланировано на второй квартал 2019 года. Торговые точки перейдут во владение Эльдорадо и МВидео.
На данный момент начата процедура ликвидации магазинов. Наверное, именно по этой причине на портале пропал социальный раздел. При попытке перейти в него, пользователь перебрасывается на основную страницу.
Судя по всему, компания закрыла социальную программу. Учитывая текущие обстоятельства, такое решение весьма логично, ведь организация больше не будет работать в России.
Пластиковая карточка MediaMarkt Club
Пластиковая карточка – стандартный вариант. Она выдается в любом магазине торговой сети. Для ее получения вам необходимо:
- Прийти в магазин.
- Совершить любую покупку.
- При оплате попросите кассира выдать бонусный пластик.
- Он предоставит вам карточку.
Виртуальная
Виртуальная карточка – это электронная версия. По сути, она является набором реквизитов, которые привязаны к бонусному счету. Но для удобства клиента она визуализируется в виде обычной карточки.
Раньше получить ее можно было на официальном сайте. В связи с закрытием магазинов, организация прекратила их выдачу. На данный момент фирма предоставляет только пластиковые версии.
Подарочная карта Медиа Маркт
Также организация предоставляет подарочную карту. Она позволит сделать презент близким людям. Не знаете, что подарить родственникам или друзьям? Просто приобретите карточку и передайте ее человеку. Он сможет сам выбрать подходящий подарок в магазине.
Как это работает?
Правила использования
Дополнительно перечислим основные правила использования подарочного пластика:
- Если на привязанном счете недостаточно средств, то разница компенсируется покупателем.
- На балансе остались деньги после приобретения подарка? Тогда они сохраняются.
- Счет можно пополнить повторно при необходимости.
- Если баланс оставался нулевым в течение 30 суток, то карточка автоматически блокируется.
- Подарочный пластик не является именным. Его можно свободно передать другому человеку.
- В случае утраты восстановление не осуществляется.
- Срок действия – 5 лет с момента последнего использования.
- Получатель может уступить права конечному держателю.
- Активация происходит в момент получения и внесения денежных средств.
- Пополнение осуществляется в магазинах. Минимальная сумма для внесения – 500 рублей. Максимальный баланс не может превышать 100 000 рублей.
- При приобретении карточек юрлицами на них проставляется соответствующий знак.
- Физлицо не может вернуть деньги по карточке, которая получена юридическим лицом.
- Возврат приобретенных товаров происходит по общим правилам.
- В случае истечения срока действия средства не выплачиваются получателю или держателю.
- Подарочный пластик можно использовать неограниченное количество раз.
Как зарегистрировать карту Медиа Маркт?
На данный момент предоставляется несколько способов активировать карту Медиа Маркт:
- На официальном сайте.
- В контактном центре.
- В приложении для мобильных устройств.
- Воспользоваться терминалом.
Активация карты на «mediamarkt.ru»
Можно выполнить активацию на официальном сайте. Вам необходимо:
- Зайти на официальный сайт.
- Кликнуть по кнопке личного кабинета.
- Перейти к регистрации.
- Указать личные данные, почту, телефон, пароль.
- Подтвердить свой электронный ящик. В него поступит соответствующее письмо.
- Теперь надо проследовать в раздел программы лояльности MediaMarkt Club.
- Выбрать пункт «Я уже получил карту в магазине».
- Кликнуть на кнопку активации.
- Указать в форме номер, дату рождения, пол.
- Карточка будет зарегистрирована и привязана к вашему личному кабинету.
С помощью терминала в магазине
После получения вы можете подойти к терминалу в магазине и активировать бонусный пластик через него. Процедура довольно проста и не займет много времени у вас.
Позвонив по номеру
Также осуществляется регистрация карты Медиа Маркт через контактный центр. Необходимо:
- Набрать номер 8 800 775 33 88.
- Дождаться ответа специалиста.
- Попросить помочь с активацией.
- Назвать запрашиваемые данные.
- Сотрудник выполнит регистрацию.
В мобильном приложении
Для устройств от компании Apple и аппаратов на базе ОС Android доступно приложение в официальном магазине. Оно весьма простое и удобное, позволит комфортно совершать покупки. Также в программе можно активировать бонусную карточку. Потребуется:
- Зайти в официальный магазин.
- Скачать приложение.
- Запустить программу.
- Нажать на значок профиля.
- Пройти процедуру регистрации или авторизоваться в личном кабинете.
- Нажать на кнопку «Стать участником MediaMarkt Club».
- Перейти в раздел активации.
- Ввести номер, пол, дату рождения.
- Подтвердить активацию.
Как получить карту Медиа Маркт?
На данный момент выдаются только пластиковые версии. Получить карточку можно в любом магазине у кассира во время оплаты покупки. Не забудьте выполнить последующую активацию одним из предложенных способов.
Как пользоваться картами?
Схема использования напрямую зависит от типа карты. Поэтому в дальнейшем разберем отдельные варианты.
Виртуальная
Виртуальная версия ранее выдавалась на официальном сайте. При ее регистрации клиент указывает номер телефона. Его необходимо назвать кассиру перед оплатой, чтобы он идентифицировал счет.
Накопление баллов
После предоставления мобильного телефона, привязанного к виртуальной карточке, на нее начисляются бонусы. С каждой покупки клиент получает 1% от суммы в виде баллов.
Как потратить бонусы?
При оплате на кассе назовите кассиру привязанный телефон. Попросите его списать баллы для погашения части суммы.
Пластиковая
Схема использования пластиковой версии такая же, как и любой другой бонусной карточки. Ее необходимо иметь при себе, чтобы предоставить на кассе, и сотрудник смог считать ее.
Накопление бонусов
Чтобы получить баллы, предоставьте бонусный пластик при оплате покупки. Специалист считает его, а на привязанный счет в течение короткого времени начисляются бонусы.
Как использовать баллы?
Чтобы оплатить часть суммы бонусами на кассе, необходимо предоставить пластиковую версию специалисту. Он считает карточку и уменьшит итоговую стоимость покупки.
Как проверить бонусы на карте?
Проверить баланс на карте Медиа Маркт можно следующими способами:
- Зайти в личный кабинет на официальном сайте. В разделе с бонусной программой можно узнать остаток баллов.
- По СМС. Отправьте сообщение «Баланс» на номер 9116.
- У специалиста на кассе.
- В мобильном приложении в личном кабинете.